GENERAL OPTICA

Dirección Calle MANTERIA 3, 47004, Valladolid

Teléfono 983395533

Horario L-V 09:30 a 13:30 / 16:30 a 20:00

Horario S-D 10;00-14:00

Código Postal 47004

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Opiniones de clientes

4,5

★★★★★

560 opiniones en Google

Positivo

Una óptica con profesionales muy preparados y buen trato al cliente, aunque hay alguna queja aislada sobre prácticas comerciales. La mayoría destaca las garantías y el servicio técnico.

Profesionalidad en revisiones Buenas garantías Trato personalizado Problemas puntuales con precios

Puntos fuertes

Personal muy preparado que explica todo bien
Garantías reales que cumplen
Se toman tiempo en las revisiones
Trato cercano y atento

Áreas de mejora

Algún problema con información de precios entre empleados

Nedka Dimitrova ★★★★★ Hace 2 meses

Desde hace 3 años he tenido desprendimiento de retina de ojo izquierdo después de un año me pasó igual con el ojo derecho desde entonces he contratado un servicio que me estan haciendo 2veces al año revisiones profundas de los ojos- estoy encantadisima del los profesionales que son y que bien te explican - para entender mejor - MUCHISIMAS GRACIAS al personal de general optica en centro comercial Val Sur VALLADOLID Estoy encantada y recomiendo. Gracias!

pave v ★★★★★ Hace 5 meses

Todo muy bien. Las garantías que ofrecen son geniales. Se nos rayó unas gafas y nos cambiaron el cristal. También muy contenta con la garantía de adaptación. No te ponen problemas con nada. El personal encantador la verdad. Nos ayudaron mucho.

B. López A. ★★★★★ Hace 4 meses

Fui a una revisión anual de la vista (13/1/2026). Me atendió, como otras veces, Mario. Muy merecidas las cinco estrellas: por el trato, la atención (sin estar pendiente del reloj) - creo que ya no hay más pruebas, que las que hizo - las aclaraciones a mis dudas y el completo informe final por escrito. Todo OK

Miriam del Pozo ★★★★★ Hace 2 meses

Llevo tiempo viniendo y el trato ha sido muy bueno pero tengo que destacar el trato de Eva González, nos ha atendido genial, trato inmejorable, atenta, eficaz y nos ha ayudado en todo momento.

Luzdeluna @@@@@ ★☆☆☆☆ Hace 2 meses

Me intentaron estafar, ( Vallsur )después de graduarme la vista e informarme claramente del precio de la gafa ( información que tienen en su página web) cuando fui hacer el último pago una de sus trabajadoras me comunicó que sus compañeros del día anterior me habían informado mal y que el importe era por cada cristal del la gafa. Sus prácticas de venta son muy lamentables, lástima que se aprovechen de la gente mayor. También apuntaré que como me negué hacerme su tarjeta me dijo que no tendría garantía. Ja!! Parece ser que aquí hacen las leyes ellos tb. En fin , no volveré ni tampoco lo recomendaré a nadie.

Opiniones obtenidas de Google Maps

Sobre GENERAL OPTICA

General Óptica en Valladolid tiene opiniones bastante divididas pero con tendencia positiva. Los clientes habituales destacan mucho la profesionalidad del personal, especialmente en las revisiones de la vista donde se toman su tiempo y explican todo detalladamente. Las garantías parecen funcionar bien - te cambian cristales rayados sin problemas y tienen garantía de adaptación que respetan. El trato suele ser cercano y atento, con empleados como Mario y Eva que se llevan menciones especiales por su dedicación. Sin embargo, ha habido algún problema puntual con información de precios que no coincidía entre empleados, lo que generó desconfianza en algún cliente.